ЗАБОТА В КАЖДОМ
МАРШРУТЕ
Перевозки для пассажиров, которым требуется особое внимание и сопровождение
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ГБУ "МОСАВТОСАНТРАНС" (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://santrans.ru.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://santrans.ru.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю веб-сайта https://santrans.ru.
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://santrans.ru.
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц.
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
3.1. Фамилия, имя, отчество.
3.2. Электронный адрес.
3.3. Номера телефонов.
3.4. Почтовый адрес.
3.5. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика, Google Analytics и других).
3.6. Вышеперечисленные данные объединены общим понятием «Персональные данные».
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — предоставление доступа к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте; приём обращений от Пользователя к организации.
4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь вправе отказаться от получения таких сообщений, направив письмо на info@santrans.ru с пометкой «Отказ от уведомлений».
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте. Заполняя формы, Пользователь выражает согласие с настоящей Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя.
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований действующего законодательства.
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2. Персональные данные Пользователя ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.3. В случае выявления неточностей Пользователь может актуализировать персональные данные, направив уведомление на info@santrans.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие, направив уведомление на info@santrans.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством обеспечивается надёжная защита прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только при наличии письменного согласия субъекта персональных данных.
8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по вопросам обработки персональных данных, обратившись к Оператору по адресу info@santrans.ru.
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики расположена по адресу: https://santrans.ru/agreement/.
КОМУ ДОСТУПНА УСЛУГА
КТО МОЖЕТ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ
Люди с ограниченными возможностями и маломобильные граждане, состоящие в реестре на mos.ru:
- инвалиды I группы
- инвалиды любой группы старше 80 лет
- инвалиды II и III групп с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата
- инвалиды II группы по зрению
- дети-инвалиды
- инвалиды и ветераны Великой Отечественной войны
- члены многодетных семей в малоэтажном жилищном фонде Москвы
Куда можно ездить: больницы, поликлиники, реабилитационные центры, госучреждения, работа, учёба, аэропорты, вокзалы, санатории (до 250 км от Москвы).
Перед тем, как заказать социальное такси в первый раз , нужно зарегистрироваться в реестре получателей услуги «социальное такси».
Сделать это можно:
- онлайн на mos.ru;
- лично во «Всероссийском обществе инвалидов» (МГО ВОИ) по адресу: город Москва, улица Бахрушина, дом 21-23, строение 5. График работы: по рабочим дням с 10:00 до 15:00. Перерыв с 12:00 до 12:45.
Важно знать:
- Работает ежедневно с 6:00 до 19:00
- Заявку подать за 24 ч – 3 дня до поездки
- Для аэропортов и вокзалов — за 24 ч – 30 дней
- Лимит: работа/учёба — до 80 ч/мес., прочие — до 20 ч/мес., лечение — без ограничений
- Нужна карта москвича и документ, удостоверяющий личность
Стоимость: 210 руб./час в пределах Москвы, 420 руб./час по Московской области. Оплата после поездки картой через терминал у водителя.
Заказ:
📞 +7 (495) 129-03-30
✉ zakaz.spp@santrans.ru
Инструкция
Полная инструкция по услуге социальное такси
Документы
КОМУ ДОСТУПНА УСЛУГА
- детям от 0 до 18 лет, нуждающимся в паллиативной медицинской помощи
- молодым взрослым, если паллиативный статус был установлен до 18 лет
Для оформления необходимо:
- регистрация в Москве
- персональный код ID из городского реестра пациентов
Доступный транспорт:
- санитарный автомобиль с носилками
- санитарный автомобиль с подъёмником
- легковой автомобиль
Как узнать ID:
Координационный центр паллиативной помощи:
📞 +7 (499) 444-04-57
Важно знать:
Лимиты поездок:
- без ограничений — в медицинские и образовательные учреждения
- до 2 раз в неделю — в спортивные, культурные, религиозные, социальные учреждения
- 1 раз в неделю — досуговые поездки
- 1 раз в месяц — к месту отдыха в Москве и МО (май–август)
Кто может сопровождать: законный представитель, медработник, няня, доверенное лицо, ближайшие родственники (при наличии мест).
Приём заявок: ежедневно 8:00–20:00
📞 +7 (495) 357-10-01
✉ palliativ@santrans.ru
Заявку подать за 24 ч – 3 дня до поездки.
КОМУ ДОСТУПНА УСЛУГА
Инвалидам I–III групп, состоящим в организациях, зарегистрированных в МГО ВОИ, а также получателям услуг учреждений Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы.
Стоимость: услуга предоставляется бесплатно.
Направления поездок:
- медицинские, социальные и образовательные учреждения
- вокзалы, места работы, органы власти
- культурные, спортивные и досуговые мероприятия
- экскурсии
СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Получить ID
Для получения индивидуального кода (ID) обращайтесь по телефону
+7 (499) 444-04-57
КУДА МЫ ВОЗИМ
- медицинские учреждения (поликлиники, больницы, реабилитация)
- из дома в больницу и обратно
- образовательные учреждения и кружки для детей
- вокзалы и аэропорты
- санатории и реабилитационные центры
- государственные учреждения (МФЦ, СФР, нотариус)
КАК ЭТО РАБОТАЕТ
-
1. Пройдите регистрацию
Для заказа социального такси необходимо пройти регистрацию на mos.ru.
Если у вас паллиативный статус, необходимо получить ID в Координационном центре. -
2. Оставьте заявку
Заполните короткую форму или позвоните нам — это займет меньше минуты.
-
3. Мы уточним детали поездки
Согласуем дату, время, маршрут и при необходимости особые условия сопровождения.
-
4. Организуем поездку
Предоставим подходящий автомобиль и поможем комфортно добраться до места назначения.
НАШ АВТОПАРК
МОСКВИЧ 3
ЛАДА ЛАРГУС
ГАЗЕЛЬ НЕКСТ
ФОРД ТРАНЗИТ
АВТОБУС МАН
ЧАСТЫЕ
ВОПРОСЫ
Сервис предназначен для жителей Москвы, которым требуется особое внимание при передвижении: людей с инвалидностью, маломобильных граждан и детей, нуждающихся в сопровождении. Поездки также доступны для сопровождающих. Для использования услуги необходимо оформить доступ в системе.
Для перевозки пассажиров мы используем различные виды специализированного транспорта — в зависимости от цели поездки и потребностей пассажира. В автопарке есть легковые автомобили, в том числе с поворотным креслом и боксом для инвалидного кресла, микроавтобусы с пандусом и без него, санитарные автомобили с носилками для перевозки лежачих больных, санитарные автомобили с подъёмным механизмом, а также большие автобусы для коллективных перевозок.
Бесплатные поездки предоставляются для следующих категорий: коллективные поездки от МГО ВОИ и поездки по паллиативному статусу (коду ID). Для индивидуальных поездок действует тарификация.
Да, поездка с сопровождающим возможна. При оформлении заявки укажите, что вам необходим сопровождающий.
Заявку необходимо подать заблаговременно, за 1-3 дня до поездки. Мы постараемся подобрать транспорт в удобное для вас время.
По телефону отдела по работе с обращениями граждан: +7 (495) 215-03-55
По электронной почте os@santrans.ru
КОНТАКТЫ
Выберите нужное направление и свяжитесь с нами удобным способом
Социальное такси
-
+7 (495) 129-03-30 Приём заявок на поездки, ежедневно 8:00–20:00
-
zakaz.spp@santrans.ru Электронные заявки
Паллиативный статус (ID)
-
+7 (495) 357-10-01 Приём заявок на поездки, ежедневно 8:00–20:00
-
+7 (499) 444-04-57 Координационный центр паллиативной помощи (получить ID)
Организации МГО ВОИ
-
mgo-voi.ru Сайт МГО ВОИ
-
mgo_voi@mail.ru Заявки на групповые поездки
-
ул. Бахрушина, д. 21–23, стр. 5 Оригиналы документов, г. Москва
Оставить отзыв о работе
-
os@santrans.ru Отзывы и обращения граждан
-
+7 (495) 215-03-80 Отдел по работе с обращениями граждан, по будням с 8-00 до 15-00
-
Большая Филёвская, д. 2 121087, Москва